App Storeでのレビューに返信

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App Storeのカスタマーレビューへ返信できるようになりました。
https://developer.apple.com/library/content/documentation/LanguagesUtilities/Conceptual/iTunesConnect_Guide/Chapters/ImprovingCustomersExperience.html#//apple_ref/doc/uid/TP40011225-CH27-SW1

iTunes Connect > アプリ > アクティビティ > 評価とレビュー
から各レビューに対して返信することができるようになっています。

users with the Legal, Admin, App Manager, or Marketer role may reply to and edit responses to customer reviews on your App Store product page.

Legal, Admin, App Manager, Marketer の権限を持つユーザーのみ、返信することができるので注意しましょう。

Important: Responses and edits will show as pending until they display on the App Store. This can take up to 24 hours. All edited responses will have a notation that it has been edited. Responses will only be visible on the App Store for iPhone and iPad on devices running iOS 10.3 or later and OS X 10.6.6 for App Store for Mac.

返信にはPending状態があり、約24時間後にApp Storeに表示されるようになるらしいです。

 

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